Términos de Servicio - vidasegura

Fecha de última actualización: 2025

Estos Términos de Servicio regulan el uso de los servicios y productos ofrecidos en vidasegura.club, administrado por JRA1180821SRC con domicilio en Av. Juárez s/n, Centro Histórico, 06050 Ciudad de México, CDMX, México.

1. Servicios de Asesoría

Nuestras sesiones de asesoría están diseñadas para brindar estabilidad y tranquilidad a quienes desean planificar una etapa de retiro serena. Estas sesiones se pueden reprogramar sin costo si se solicita con al menos 48 horas de antelación. Para cancelaciones con menos de 48 horas de aviso, no se ofrecerá reembolso dado el compromiso de tiempo con el asesor.

2. Producto de Información

Los materiales digitales, como guías y talleres grabados, se entregan de forma inmediata tras la compra. Debido al acceso instantáneo, no se ofrecen devoluciones, ya que no es posible revertir la descarga y el consumo del contenido.

3. Venta de Bienes

Los bienes físicos, como manuales impresos, pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, siempre que se encuentren en sus condiciones originales y sin uso. El cliente asumirá los costos de envío de la devolución.

4. Política de Reembolsos

A continuación, se detallan los procedimientos de reembolso según el tipo de servicio o producto:

• Asesoría personalizada: Si la sesión no cumple con lo acordado, podrá solicitar un reembolso parcial o reprogramar sin costo.
• Producto de información digital: Sin opción de reembolso por acceso inmediato.
• Bienes físicos: Reembolso completo tras recibir el artículo en condiciones originales. Gastos de envío revertirán según el método de pago original.

5. Modificación y Reprogramación

Las solicitudes de reprogramación de servicios deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha agendada. Para ello, utilice nuestro enlace al formulario de contacto o comuníquese al +5214008885260.

6. Sin Opción de Reembolso Específica

Entendemos la importancia de la estabilidad. Sin embargo, los productos digitales no ofrecen devolución puesto que el contenido queda disponible de inmediato y no puede recuperarse por completo.

7. Contacto

Si tiene preguntas o necesita asistencia, contáctenos vía formulario de contacto o al teléfono +5214008885260.